29 avril, 2022
Cher client,
Je suis ravi d’entamer mon travail en tant que chef du Marketing. C’est un plaisir d’être de retour au sein de l’équipe Ventes et marketing et de collaborer avec vous pour servir votre entreprise en tirant parti du meilleur réseau du secteur ferroviaire. Alors que les difficultés de l’hiver laissent place au printemps plus propice aux conditions d’exploitation, j’aimerais faire le point sur les progrès et les priorités du CN.
Je suis certain que nous nous entendons sur le fait que les deux dernières années ont présenté des défis considérables en Amérique du Nord et dans le reste du monde. Les effets de la pandémie et des changements climatiques et l’évolution des flux commerciaux ont considérablement affecté la résilience des chaînes d’approvisionnement, la gestion des stocks et la disponibilité de la main-d’œuvre. Plus récemment, les catastrophes naturelles, notamment les feux de forêt et les inondations en Colombie-Britannique, la sécheresse dans les Prairies ainsi que les ouragans et les tornades aux États-Unis, ont toutes été très difficiles. Néanmoins, en tant que facilitateur de chaînes d’approvisionnement, il n’a jamais été aussi crucial que le CN réponde aux attentes.
C’est pourquoi nous nous concentrons sur l'exploitation d'un chemin de fer à horaires fixes, en mettant l'accent sur la vitesse. Cette approche nous permettra de vous servir de manière plus régulière et d’assurer la fiabilité dont vous avez besoin. Mon objectif premier est de travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’exploitation du CN afin que nous soyons parfaitement alignés pour offrir le service auquel vous vous attendez. Le CN se concentre également sur l’embauche dans des secteurs clés en vue de soutenir vos activités.
Au cours des prochains mois, je vous tiendrai informés des autres développements importants, y compris les détails du plan des immobilisations de 2022 du CN. Il est particulièrement intéressant de noter que le CN en est aux dernières étapes de l'acquisition de wagons couverts qui seront ajoutés à notre parc à compter du début de 2023.
J’ai hâte de travailler avec vous étroitement pour en savoir plus sur vos marchés et vos secteurs, et sur la façon dont le CN peut continuer à favoriser une croissance forte et durable pour votre entreprise.
Merci de votre confiance et de votre appui.
Doug MacDonald
Chef du Marketing