Nouvel expéditeur ferroviaire?

Votre entreprise est bâtie sur vos produits et votre expertise. Vous recherchez la qualité et l’efficacité pour assurer des résultats optimaux à vos clients.

Nous avons une expertise dans le domaine du transport ferroviaire et de la logistique. Tout comme vous, nous visons l’efficacité et l’excellence. Nous livrons des marchandises, nous traitons nos clients comme des partenaires et nous travaillons de concert avec eux du premier mille au dernier mille pour les mener à réussite.

Si vous savoir par ou par où commencer, consultez notre foire aux questions ou communiquez avec nos spécialistes en logistique, ils répondront à toutes vos questions.

Plus vous nous fournirez de renseignements, plus vite nous pourrons vous proposer un prix et un itinéraire qui conviennent à votre entreprise.

Quelle est l'origin et la
destination exacte?
Quel est le poids des
marchandises
que vous expédiez?

Ont-elles un délai de livraison  
critique ou sont-elles sensibles
aux variations de température?

Vos envois doivent-ils
traverser la frontière?
Quel est le matériel d’expédition
dont vous avez besoin?

Communiquez avec l’équipe du CN

Quand vous appelez au CN, nous vous posons d’abord la question suivante :

S’agit-il d’un envoi en wagon complet ou d’un envoi intermodal?

Si votre entreprise n’est pas desservie directement par rail, vous êtes un client de l’Intermodal. Cela signifie que si votre entreprise ne dispose pas d’une voie ferrée accessible par le CN ou l’un de ses partenaires ferroviaires, vos envois doivent être expédiés en régime intermodal.

*Cette vidéo est disponible dans sa version anglaise seulement.

Suivez vos envois, du ramassage à l’arrivée à destination. Nous mettons nos outils numériques à la disposition des clients qui, ainsi, peuvent suivre leurs envois dans la chaîne d’approvisionnement.

Au CN, la sécurité n’est pas seulement une priorité; c’est une valeur profonde.

Notre Guide de sécurité à l’intention des clients vous donnera tous les renseignements nécessaires pour utiliser le matériel ferroviaire en toute sécurité.

Pour de plus amples renseignements sur la sécurité entourant les marchandises, consultez le guide relatif à la prévention des avaries.

Les clients sont responsables de la prévention des avaries en ce qui concerne le chargement et l’arrimage des cargaisons. Si vos marchandises sont endommagées pendant le transport et que vous pensez que le CN en est responsable, n’hésitez pas à consulter la section Réclamations marchandises.

EN SAVOIR PLUS SUR LA SÉCURITÉ