Le CN emploie directement plus de 25 000 personnes pour réaliser ses activités en Amérique du Nord 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Notre personnel est le moteur de notre réussite. Il représente notre plus grand atout. Nous visons à créer un environnement collaboratif et inclusif où ses membres peuvent grandir et atteindre leurs pleines capacités, et où la sécurité est une valeur fondamentale.

Près de 80 % des membres du personnel du CN sont syndiqués. Les associations de travailleurs et les syndicats jouent un rôle de premier plan pour faire entendre les voix de nos employés à tous les niveaux de l’entreprise. Le CN est déterminé à s’engager de façon constante et constructive auprès des membres de son personnel et de leurs représentants.

Le CN joue un rôle essentiel dans le maintien en marche de l’économie et le développement du commerce. Nous sommes un maillon clé dans les chaînes d’approvisionnement de nos clients. Nous visons à fournir le service dont nos clients ont besoin et auquel ils s’attendent, et nous cherchons à collaborer avec eux pour favoriser leur croissance. Quand nos clients sont gagnants, nous sommes gagnants!

Notre but est d’être de bons voisins en écoutant, en apprenant et en faisant notre part des choses pour favoriser le développement économique, fournir un soutien communautaire, améliorer la sécurité et aider à faire de nos collectivités d’excellents endroits où vivre, travailler et se divertir.

Nous visons à tenir les intervenants de notre collectivité informés sur des sujets tels que les investissements communautaires, le développement économique, les possibilités d’emploi, l’incidence opérationnelle, la sécurité et la protection de l’environnement.

 Nous travaillons en étroite collaboration avec les législateurs, les gouvernements et les responsables de la réglementation et, dans de nombreux cas, nous développons des relations étroites avec les élus qui représentent notre réseau, qui sont membres de commissions clés sur les transports ou qui dirigent des organes législatifs. Nous voulons être considérés comme une source fiable d’informations, d’analyses et d’évaluations de l’incidence sur les politiques. Nous promouvons un environnement réglementaire stable et favorable qui encourage les investissements, permet une amélioration continue de la sécurité et de la protection de l’environnement, et soutient l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout.

Notre programme d’engagement des actionnaires est supervisé par notre service des Relations avec les investisseurs, qui est notre premier point de contact proactif auprès des actionnaires ainsi que pour leur répondre de manière appropriée ou, le cas échéant, réorienter les demandes d’engagement des actionnaires qui nous parviennent.

Notre programme annuel de sensibilisation des actionnaires implique une participation importante des membres de la direction générale et des membres indépendants de notre Conseil d’administration, qui se rendent disponibles pour les réunions annuelles avec nos grands actionnaires et, sous réserve de disponibilité, avec d’autres actionnaires, le cas échéant.

Nous nous engageons régulièrement auprès de nos actionnaires et de la communauté des investisseurs au sens large pour partager des informations et solliciter des commentaires sur la stratégie de l’entreprise, ses performances financières ainsi que sur le plan social, environnemental et de la gouvernance (ESG), l’allocation du capital, les attentes en matière de performance, et les objectifs de croissance de l’entreprise.

Les fournisseurs sont au cœur des activités commerciales du CN. Ils nous aident à servir nos clients et nous soutiennent dans nos efforts pour maintenir la sécurité et la fluidité de notre réseau, ainsi que pour l’étendre. Les fournisseurs sont également un élément clé de notre écosystème de décarbonisation.

Le CN considère ses fournisseurs comme des partenaires fondamentaux qui tiennent un rôle essentiel dans la création d’un avenir plus durable. Nous leur demandons de respecter les mêmes normes élevées que nous, en particulier d’assurer des conditions de travail sécuritaires et équitables et de promouvoir des pratiques commerciales responsables. Pour nous assurer que nos valeurs et nos normes sont respectées par tous nos fournisseurs, nous avons élaboré et intégré dans nos relations avec eux notre Code de conduite des fournisseurs.

Nous nous efforçons d’être ouverts sur nos activités et de communiquer clairement et en temps utile. Nous reconnaissons le rôle important que jouent les médias traditionnels et sociaux dans la diffusion de l’information, ainsi que l’importance de l’opinion publique dans le contexte de notre réputation et de notre autorisation sociale d’exercer nos activités.