Aide pour commencer à faire des affaires avec le CN

L’expédition avec le CN est rapide, efficace et facile. Un seul appel téléphonique suffit pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour devenir un client du CN.

Service à la clientèle CN One

Le centre de soutien et de transactions CN One est un point de contact unique pour répondre efficacement et avec précision à vos questions concernant les outils et les transmissions électroniques du CN.

Service à la clientèle – Wagons complets

Les représentants séniors du service à la clientèle du CN sont votre lien avec l'Exploitation. Sivous ayez besoin d'assistance pour l'acheminement des marchandises, ils sont là pour vous aider. Un seul et même numéro sans frais à composer 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Cliquez sur la flèche afin d'accéder au guide de recours à la hierarchie.

Si vous avez besoin d’assistance pour vos envois intermodaux, veuillez s’il vous plaît vous référer à la section ci-dessous pour contacter le Service à la clientèle intermodal du CN.

Service à la clientèle intermodal

Une équipe fiable et spécialisée pour répondre à vos besoins quotidiens.

Experts d’embargo

Un embargo est une méthode de contrôle de la circulation ferroviaire utilisée lorsque, selon l’avis de la voie ferrée de service, des circonstances temporaires telles que, la congestion, les conditions de voies ou de force majeure, exigent des restrictions contre de tels déplacements.

Experts en charges et en dimensions

Des wagons surchargés ou mal chargés peuvent constituer un danger lors du transport si l’on considère qu’ils peuvent causer un accident ou un déraillement. La sécurité est notre priorité absolue. Nous offrons une gamme de services. Ne risquez pas votre sécurité et celle des autres, communiquez avec nos experts dès aujourd’hui.

Clients au Mexique

Lien vers l’industrie officielle du transport

Qualité des expéditions et réclamations de marchandises

Les équipes Qualité des envois et Réclamations des marchandises sont au service du client et contribuent à faire en sorte que tous les produits soient livrés à destination en toute sécurité, tout en étant protégés contre les risques. Nos experts s'efforcent de faire de l'expédition avec le CN une expérience réussie et sans tracas.