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Política de confidencialidad de CN en internet

La compañía Canadian National Railway Company (CN) concede una gran importancia a las cuestiones de confidencialidad en internet. Consideramos que es importante que usted conozca la forma en que tratamos la información que recibimos sobre usted en internet.

En general, puede consultar el sitio web de CN sin indicarnos quién es ni darnos información alguna sobre usted. Nuestros servidores informáticos recopilan los nombres de dominios de los visitantes, no las direcciones de correo electrónico. Esta información se agrupa para contabilizar el número de consultas, el tiempo promedio empleado en el sitio, las páginas consultadas, etc. CN emplea esta información para evaluar el uso que se hace de nuestro sitio web y mejorar su contenido.

No obstante, en ciertas ocasiones podemos necesitar información sobre usted, como su nombre y dirección. En estos casos tratamos de informarle en el momento de la recopilación sobre la forma en que emplearemos la información personal. Habitualmente sólo nosotros utilizamos los datos personales que recogemos para responder a sus consultas, tramitar pedidos o darle acceso a determinada información sobre las cuentas. A veces podemos poner las direcciones de correo electrónico de las personas que nos las facilitaron a disposición de otras organizaciones de confianza cuyos productos o servicios pueden resultar interesantes a nuestro entender. En tales casos, se le ofrecerá la oportunidad de limitar el acceso a sus datos.

Si está inscrito en CN, podemos utilizar esta información para ofrecerle información personalizada sobre las ofertas de CN para apoyar sus necesidades comerciales. Al inscribirse, puede indicarnos que no desea recibir información. También puede darse de baja de este servicio en cualquier momento. Para ello, conéctese y actualice su perfil de cliente. Un cookie es una pequeña serie de datos que un sitio web puede enviar a su navegador y que se guardan en el disco duro de su computadora. El cookie nos permite reconocerle cuando vuelve a consultarnos. La mayoría de los navegadores permiten al usuario cambiar su configuración con respecto a los cookies. Habitualmente se puede uno informar sobre la configuración del navegador en la sección Ayuda de la barra de herramientas que hay en la parte superior de su navegador. Puede configurar su navegador para que le avise cuando recibe cookies. También puede desactivar o rechazar los cookies. Sin embargo, si elige esta opción, quizás no pueda utilizar el sitio web eficazmente y lograr todas las ventajas que ofrece. Los cookies son prácticos y mejoran su consulta en línea. Por ello, le aconsejamos que permita a su navegador recibir cookies.

A veces realizamos encuestas en línea para conocer mejor las necesidades y el perfil de nuestros visitantes. En estos casos trataremos de informarle sobre la forma en que utilizaremos la información en el momento de recopilarla en internet. Debería usted leer la política de confidencialidad de este sitio web para saber qué tipo de información recogemos y con qué fines la utilizamos.

El sitio web de CN puede contener enlaces con otros sitios, como los de los distribuidores y filiales de ventas de CN. Aunque tratamos de establecer enlaces con sitios que comparten nuestras normas y respeto por la confidencialidad, no nos hacemos responsables del contenido o de las prácticas de los otros sitios en relación con la confidencialidad. Debería usted leer la política de confidencialidad de cada sitio web para saber qué clase de información recopilan y con qué fines la utilizan.

Si tiene preguntas o dudas sobre nuestra política de confidencialidad, no dude en comunicarse con nosotros.