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Clients

Sécurité des clients

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire en sorte que chacun retourne à la maison sain et sauf après le travail. Ce principe s'applique aussi à nos clients. Notre approche en matière de sécurité à l'intention des clients repose sur la collaboration. Nous prenons tous les moyens possibles pour que vos marchandises soient traitées avec soin. En votre qualité de client, vous contribuez à la poursuite de nos activités en veillant à ce que tous les éléments clés soient mis en œuvre.

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Formation

Dans le but d’harmoniser la philosophie de ses clients à l’égard de la sécurité avec la sienne, le CN accueille aussi des clients aux Campus CN de Winnipeg et de Homewood, où ils suivent une série de cours gratuits axés sur la sécurité. En plus de l’apprentissage théorique, les clients ont l’occasion de manipuler du matériel de formation ultramoderne sur la sécurité ferroviaire, dont des simulateurs de locomotive et des voies intérieures. Plus de 180 clients ont participé à quelque 280 séances de formation en 2016. Ces programmes d’apprentissage uniques continueront d’être offerts aux deux centres de formation Campus CN en 2017 et seront perfectionnés en fonction de la rétroaction des clients. Le CN offrira aussi le programme à d’autres intervenants, dont les chemins de fer d’intérêt local au Canada et aux États-Unis, ainsi qu’aux organismes de réglementation et à ses partenaires de la chaîne d’approvisionnement.

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