Important – Le CN exige désormais que toutes les demandes de garantie d’entreposage soient transmises par les outils des Affaires électroniques pour tous les terminaux canadiens et américains. (Aucune demande transmise par télécopieur ou courriel ne sera acceptée.)
L’outil État d’un envoi intermodal des Affaires électroniques du CN vous permet de voir en ligne l’état des garanties d’entreposage pour tous vos envois. L’outil peut également servir à faire des recherches sur des envois attendus. Vous pouvez aussi déterminer le premier jour d’entreposage et la somme due (s’il y a lieu). La somme due doit être de 0 $ avant que vous puissiez prévoir le ramassage.
Pour pouvoir utiliser l’outil État d’un envoi intermodal afin de garantir l’entreposage d’un envoi, il suffit d’être inscrit sur le site des Affaires électroniques du CN. Les clients du CN qui ont un compte de crédit peuvent régler d’avance les frais relatifs à la garantie. Les clients qui ne bénéficient pas d’un crédit auprès du CN peuvent régler la somme due au moyen d’une carte de crédit.
Services optionnels
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le processus relatif à la garantie d’entreposage, veuillez consulter la démonstration sur l’outil État d’un envoi intermodal ou communiquer avec l’équipe des Affaires électroniques au 1 800 361-0198.
