Suivez vos envois

L'outil État d'un envoi intermodal des Affaires électroniques vous fournit tous les renseignements particuliers dont vous avez besoin pour gérer un envoi intermodal de façon adéquate et en temps opportun, y compris :

• l'état actuel de l'envoi;
• des détails concernant les documents obligatoires manquants ou non reçus;
• la situation douanière actuelle de l'envoi;
• la situation actuelle de l'envoi maritime;
• le premier jour d'entreposage;
• la somme due, s'il y a lieu;
• les renseignements sur la garantie d'entreposage.

L'outil Repérage éclair vous permet de repérer votre wagon, semi-remorque ou conteneur afin de connaître son état et son emplacement réels et son heure d'arrivée prévue à destination.

Vous pouvez repérer vos envois à l'aide du :

• code de matériel – marque et numéro de la semi-remorque ou du conteneur;
• numéro d'expédition – numéro de référence fourni par l'expéditeur, soit le numéro de référence que vous avez donné sur le connaissement ou sur les instructions d'expédition.

L'outil Repérage éclair vous fournit également :

• l'heure d'arrivée prévue;
• le dernier emplacement et le dernier événement;
• le code du train ou la position en voie;
• des liens vers la carte du CN et vers le plan d'acheminement, le poids de l'envoi, les spécifications du matériel et les instructions d'expédition pour chacun des envois;
• plusieurs formats de sortie (HAP, emplacement, références, etc.);
• un format de sortie en ligne, avec la possibilité de télécharger les données en PDF ou dans une feuille de calcul.

L'outil Mon parc vous permet de repérer tous vos envois en un seul clic. Il consigne les événements relatifs à vos wagons, semi-remorques ou conteneurs, en fonction des paramètres que vous avez indiqués dans la feuille de route – que votre envoi se trouve sur le réseau du CN ou sur le réseau d'un autre chemin de fer. Utilisez cet outil pour :

• obtenir l'heure d'arrivée prévue (HAP) de votre envoi;
• obtenir la date et l'heure de livraison demandées;
• connaître l'origine de l'envoi et la date de libération;
• connaître l'emplacement du dernier événement;
• connaître le code du train ou la position en voie;
• repérer tous les envois avariés ou en retenue.

Vous pouvez personnaliser les relevés de l'outil Mon parc en choisissant parmi un grand nombre de critères ceux qui vous intéressent, comme l'expéditeur, le destinataire, la marchandise, la marque du conteneur, la destination finale, le courtier en douanes et la partie à aviser.

Les outils Mon parc, Repérage éclair et Intermodal Direct indiquent si votre unité est en route ou si elle est déjà arrivée au terminal, et l'heure à laquelle elle sera disponible.

Unité en route :

• Si la colonne HAP affiche « Arrivé », cela signifie que l'heure à laquelle l'unité sera disponible n'a pas encore été déterminée. Vous devrez alors revenir sur le site de temps en temps jusqu'à ce que l'heure soit affichée.
• Si la colonne HAP affiche « Déchargé », cela signifie que l'unité devrait être prête à être ramassée à la date et à l'heure indiquées.
• Si l'état de l'événement (événement) est « Déchargé », cela signifie que l'unité est prête à être ramassée.