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Le CN offre une vaste gamme de services optionnels aptes à répondre à vos besoins. La logistique de votre chaîne d'approvisionnement peut vous amener à rechercher des services qui dépassent le transport de base des marchandises, par exemple:

• Utilisation des actifs
• Modification du contrat de transport
• Demandes de wagons
• Manoeuvres
• Frais imposés par le gouvernement

Les services optionnels visent à vous fournir des options tout en optimisant l'utilisation et la disponibilité des actifs.

Les services optionnelssimples est un bulletin mensuel ou nous vous transmettrons des renseignements utiles et nous vous indiquerons ce que nous comptons faire pour satisfaire vos besoins.

Consultez tous les bulletins

Ensemble de nos services optionnels

• CN 9000 – Comprend une liste complète de nos services optionnels et les prix à l'intention des expéditeurs d'envois en wagons complets. Modifications prévues pour 2012 (PDF)
• CN 9100 – Comprend une liste complète de nos services optionnels et les prix à l'intention des expéditeurs d'envois intermodaux. Modifications prévues pour 2012 (PDF)
• CN 9001 CDA – Services de manœuvre au Canada.
  • Renseignements complémentaires : Points d'échange de l'OTC – Canada (PDF 39,324Ko).
• CN 9001 É.-U. – Services de manœuvre aux États-Unis.
• CN 9002 - Services relatifs aux véhicules automobiles.
• CN 9003 - Services relatifs aux chargements exceptionnels.
• CN 9004 - Services relatifs aux trains-blocs. Modifications prévues pour 2012 (PDF)
• CN 9008 - Frais divers.
• Entreposage de wagons de particuliers – Renseignements sur les options d'entreposage relatives aux wagons de particuliers.
• Liste des marchandises dangereuses et des matières néfastes pour l'environnement  - Cette liste contient les codes STCC des produits qui peuvent être néfastes pour l'environnement en cas de déversement.
• Liste des marchandises critiques pour la sécurité ferroviaire (RSSM) - Cette liste contient les codes STCC des produits qui sont touchés par le règlement émis par la Transportation Security Administration (TSA) du Department of Homeland Security des États-Unis le 26 novembre 2008.

Le meilleur moyen de réduire au minimum le coût des services optionnels est de bien vous renseigner. En effet, si vous connaissez bien la documentation relative à nos services optionnels, vous serez en mesure de comparer les envois avec le CN aux envois par d'autres moyens de transport et pourrez ainsi prendre des décisions d'affaires judicieuses.

Contacts services optionnels

Nom	No de tél.	Région
Tammie Hutchinson Courriel	715 345-2564	Division du Nord
Teresa Edwards Courriel	519 339-1275	Wagons complets seulement - Il, au nord de Centralia : Chicago, IN, péninsule inférieure du MI, Sarnia ON
Anouk Ducharme Courriel	514 399-5960	Est du Canada - Atlantique, PQ, région du Grand Toronto, ON, Nord et Sud des Grands-Lacs
Doug Thoroski Courriel	204 934-0676	Thunder Bay et Ouest du Canada
Barbara Plant Courriel	204 934-8322	Douanes (Canada et États-Unis); wagons surchargés (Canada)
Richard Kyzar Courriel	601 592-1979	Région du Sud des États-Unis/Division du Centre
Noeleen Clahane Courriel	905 760-5133	Intermodal – États-Unis et Canada