Le personnel des Services corporatifs contribue aussi à réaliser la vision du CN, qui est de devenir le meilleur chemin de fer en Amérique du Nord. Les Services corporatifs comprennent des services comme :

Planification financière et stratégique

La Planification financière et stratégique comprend des services qui collaborent étroitement à la gestion de la performance financière de la Compagnie.

Le personnel de la Planification financière et stratégique est principalement responsable :

  • de recouvrer les recettes, et de payer les factures et les salaires;
  • de contrôler le portefeuille financier du CN;
  • d'élaborer les stratégies financières du CN;
  • d'élaborer des mesures stratégiques générales.

Exemples de postes : experts et expertes en finances, en économie et en commerce; comptables, vérificateurs et vérificatrices de comptes, commis, et agents et agentes de planification stratégique.

Ressources humaines

Le service des Ressources humaines gère le capital humain du CN en fournissant un service à forte valeur ajoutée à toutes les fonctions de l'entreprise.

Les employés des Ressources humaines sont principalement responsables de:

  • Recruter, développer et promouvoir le talent dans l'organisation
  • Gérer les relations de travail
  • Fournir la formation et le développement nécessaires à tous les employés
  • Gérer les bénéfices, la rémunération et les programmes de pension

Exemples de postes: directeurs RH pour une fonction spécifique de l'entreprise, conseillers RH dans un champ d'activité spécialisé (rémunération, bénéfices, développement des employés, etc.), analystes RH, etc.

Affaires juridiques

Le service des Affaires juridiques s'appuie sur les compétences particulières de chacun des membres de son personel afin de gérer les aspects légaux liés aux affaires du CN.

Quatre équipes spécialisées ont été formées, chacune possédant les compétences pour bien servir la clientèle:

  • Droit des sociétés, droit commercial, valeurs mobilières, immeubles, fiscalité et Bureau du secrétaire général
  • Ressources humaines, retraite, relations de travail, immigration et finances
  • Litiges et assurances
  • Réglementation, concurrence et environnement

Affaires publiques

Les Affaires publiques gèrent les relations du CN avec les intervenants clés et le grand public partout en Amérique du Nord de façon à contribuer à l'atteinte de la vision de la Compagnie.

Le personnel des Affaires publiques est principalement responsable :

  • de gérer les relations stratégiques du CN avec tous les paliers du gouvernement et avec les organismes de réglementation;
  • de gérer les relations avec les collectivités, y compris le Programme d'investissements communautaires;
  • de gérer les programmes et véhicules de communication internes et externes destinés aux clients et aux employés.

Technologie de l'information

La mission du groupe de TI est de mettre en oeuvre la direction stratégique technique de la Companie, en développant, implantant et en assurant le maintien de toutes les technologies du CN. En fournissant les bons outils aux bons moments.

Le personnel de la Technologie de l'information est principalement responsable de:

  • Déployer et intégrer les outils achetés par la Compagnie, tels que SAP, I2, SIEBEL, etc.
  • Développer, implanter et maintenir les systèmes d'opérations clés
  • Gérer l'infrastructure informatique
  • Commerce électronique
  • Support aux usagers
  • Systèmes d'intelligence d'affaires
  • Administrer la sécurité

Exemples de postes: programmeurs, développeurs, gestionnaires de projet, partenaires d'affaires, programmeurs de système, architectes de système, analystes au centre de soutien aux usagers, etc.